内容摘要：如果因為主機電源故障導致炸硬盤你會找電源廠商尋求賠償麽？藍點網以前就遇到過炸硬盤的問題，不過是人為因素，由於插錯線導致一塊固態硬盤報廢(電源線接反了)。自己導致的自然沒理由找電源廠商，不過在Reddi

如果因為主機電源故障導致炸硬盤你會找電源廠商尋求賠償麽？藍點網以前就遇到過炸硬盤的問題，不過是人為因素，由於插錯線導致一塊固態硬盤報廢 (電源線接反了)。

自己導致的自然沒理由找電源廠商，不過在 Reddit 論壇上有位用戶遇到了 EVGA 公司的人為失誤，EVGA 此前已經不再生產英偉達顯卡並抱怨英偉達是個糟糕的合作夥伴，這家公司現在還生產電源等各種周邊配件。

事情是醬紫的：

一位使用 EVGA 電源 (在保) 的用戶遇到電源故障，具體表現是電源出現嘯叫，由於在保這名用戶直接聯係 EVGA 售後進行處理，售後讓用戶將故障電源自費寄回去，保留所有配件和電源線。

好消息是這塊電源是同型號的升級版，壞消息是這塊電源的引腳發生了變化，而 EVGA 售後並沒有給用戶提供新的配套電源線。

於是用戶使用舊電源的供電線和新電源連接了兩塊機械硬盤，其中一塊是 22TB 的，由於引腳變化舊電源線似乎向硬盤提供了過高的電壓，於是兩塊硬盤直接報廢。

這件事屬於 EVGA 售後人員的人為失誤，因為他們向在保用戶提供售後時，沒注意到同型號電源已經升級了，引腳已經變化了，原來的電源線不應該再使用。

後續情況：

這名用戶將兩塊硬盤都送到數據恢複提供商那裏進行了處理，包括更換硬盤主板，好消息是數據沒有損壞，維修商建議用戶將數據轉移後放棄舊硬盤，防止以後掛掉。

為此該用戶聯係了 EVGA 售後希望 EVGA 賠償硬盤費用、維修費用和其他快遞費，EVGA 售後直接拒絕了，售後認為用戶應該聯係硬盤廠商尋求售後和賠償。

EVGA 售後在後續回複中表示：我從未遇到過涵蓋數據丟失或與數據丟失恢複相關的費用的保修，並且根據我們的保修條款，從技術上說我們也不涵蓋我們的產品造成的任何損失。

按照常理來說 EVGA 確實不需要賠償，這類硬件故障常有，廠商能夠換新已經不錯，不可能承擔數據恢複費用，然而這次問題在於 EVGA 的人為失誤，所以用戶尋求賠償也很合理。

目前 EVGA 尚未進行後續回應，不知道被更多媒體報道後 EVGA 是否會本著公關的態度給用戶賠償新硬盤來解決這次問題。